よくあるご質問
faq
静岡市で注文住宅を手掛けるマルモホームに寄せられる、よくあるご質問をまとめました。資金計画から設計のこだわり、アフターメンテナンスまで、家づくりの疑問や不安を解消するヒントとしてぜひご活用ください。
家づくり・デザインについて
- 注文住宅（フルオーダー）とセレクト住宅の違いは何ですか？
フルオーダーの「リゾテア」「縁（えにし）」は、お客様の理想やこだわりをゼロから形にする完全自由設計の住まいです。
一方、セレクト住宅の「trip（トリップ）」は、プロが厳選した高いデザイン性と機能性を備えたプランの中から、お好みの仕様を選んでいくスタイルです。注文住宅のクオリティを保ちながら、コストパフォーマンスにも優れているのが特徴です。
- 「リゾートスタイルの家」とは具体的にどのような住まいですか？
単に「住む」だけでなく、日常にプラスワンの贅沢を感じられる住まいです。木や石などの自然素材の優しさを活かし、人間の視覚や嗅覚などの五感に心地よく作用する、リゾートホテルのような開放感とやすらぎに満ちた空間をご提案しています。
- 家具やインテリアのコーディネートも一緒にお願いできますか？
はい、承っております。
マルモホームでは、建物の設計だけでなく、空間デザインに合わせた家具やインテリアのトータルコーディネートをご提案しています。家全体の統一感が生まれ、より上質で洗練された空間を実現できます。
- 最近人気の「平屋」を建てることはできますか？
はい、平屋の施工実績も豊富にございます。
完全自由設計はもちろん、セレクト住宅の「trip」でも平屋プランをご用意しております。お客様のライフスタイルに合わせ、家事動線の良さと高いデザイン性を両立した、ワンフロアで完結する心地よい住まいをご提案いたします。
SBSマイホームセンターには平屋のモデルハウスもございますので、ぜひご体感ください。
- まだ具体的なイメージや間取りの希望が固まっていなくても相談できますか？
はい、ぜひお気軽にご相談ください。
お客様の現在のライフスタイルやご趣味、休日の過ごし方などを丁寧にお伺いしながら、潜在的なご要望を引き出し、最適なプランとして形にするお手伝いをさせていただきます。
住宅の性能・構造について
- 地震に対する強さ（耐震性）はどうなっていますか？
繰り返す地震に備え、最高等級である「耐震等級３」を標準仕様でクリアする強靭な構造を採用しています。大きな窓や吹抜けなど、開放的なリゾートデザインを実現しながらも、ご家族の命と暮らしをしっかりと守る安心の設計・施工を行っています。
- 断熱性能や気密性能の基準について教えてください。
マルモホームでは、一年を通して快適で省エネな住まいを実現するため、標準仕様で「断熱等級5（UA値0.6以下）」をクリアしています。
また、確かな施工品質を実証するため全棟で気密測定を実施しており、気密性能は「C値0.5以下」を基準としております。
さらに、お客様のご要望やご予算に合わせてグレードを上げ、より高い断熱性能・気密性能を追求するプランへの変更も可能です。
- 見学会でよく見かける「全館空調」とはどのようなシステムですか？
家中の温度を24時間一定に保つ空調システムです。リビングだけでなく、廊下や洗面所、トイレまで快適な温度になるため、冬場のヒートショックのリスクを大きく軽減できます。
「真冬でも家中あたたかい」と大変ご好評いただいており、SBSマイホームセンターのモデルハウスでも実際にご体感いただけます。ぜひその快適さを現地で味わってみてください。
- セレクト住宅「trip」は、性能面も安心できますか？
はい、ご安心ください。
「trip」は高いデザイン性に加え、優れた基本性能を備えた省エネデザイン住宅です。断熱性や耐震性など、長く快適に暮らすためのハイスペックな機能が標準仕様としてあらかじめ組み込まれています。
- デザイン性の高い家は、構造的な制限やメンテナンスの難しさはありませんか？
マルモホームでは、美しいデザインと確かな基本性能・構造の両立を大前提として家づくりを行っています。屋上や吹抜けなどをご要望される際も、構造的な安全性を綿密にクリアした上でご提案します。
また、将来的なメンテナンス性も考慮した素材選びを行っております。
お金・費用について
- 家づくりの資金計画や住宅ローンの相談はできますか？
はい、承っております。
お客様の現在のライフスタイルや将来のライフプランを丁寧にヒアリングし、無理のないご予算をご提案いたします。
また、住宅ローンの選び方や金融機関のご紹介、面倒な手続きのサポートも行っておりますので、初めての方もご安心ください。
- 注文住宅（フルオーダー）とセレクト住宅「trip」では、費用にどのくらいの違いがありますか？
完全自由設計のフルオーダー住宅は、こだわりやご要望に応じて価格が変動いたします。
一方、セレクト住宅「trip」は、あらかじめ厳選されたデザインと仕様の中から選んでいくシステムのため、設計や打ち合わせにかかるコストを抑えることができ、フルオーダーに比べてリーズナブルにご提供可能です。
ご予算やこだわりに合わせて、最適な選択肢をご提案いたします。
- 建物本体以外に、どのような費用がかかりますか？
マルモホームの「本体価格」には、住宅設備一式、屋内外給排水工事、設計費用、確認申請費用、長期優良住宅申請費用などがすでに含まれています。
それ以外に必要となるのは、外構工事の費用、照明やカーテンなどのインテリア費用、家具や家電などの費用、地鎮祭や上棟式などのイベント費用、そして登記費用や住宅ローン手数料といった諸費用です。
初期の段階でこれらすべてを含めた「総資金計画」をご提示し、後から想定外の出費が発生しないよう丁寧にご説明しております。
- 相談や間取りプランの作成、見積もりには費用がかかりますか？
ご相談をはじめ、敷地調査、資金計画、初回プランニング、および概算お見積もりのご提示までは無料で承っております。
まずはお気軽に、ご家族の理想の暮らしやご予算についてお聞かせください。
- 予算が限られているのですが、リゾートライクな家やおしゃれな家を建てることは可能ですか？
はい、可能です。
ご予算の中で「どこにこだわり、どこをシンプルにするか」の優先順位を整理し、メリハリをつけた設計を行うことで、コストをコントロールしながらもデザイン性の高い空間を実現できます。
土地探しについて
- まだ土地が決まっていませんが、土地探しから手伝ってもらえますか？
はい、お任せください。
マルモホームでは「土地探しサポート」を行っております。ご希望のエリアやご予算だけでなく、「どんな暮らしがしたいか」「どんな家を建てたいか」をヒアリングした上で、建築のプロ目線から理想の家づくりに最適な土地をご提案いたします。
- 自分で土地を購入してから建物の相談をしたほうが良いですか？
ぜひ、土地を購入される前に一度ご相談ください。
土地の形状や法規制によっては、思い描いていた間取りの家が建てられないケースや、地盤改良・高低差の造成工事などに想定外の費用がかかってしまうケースがあります。
私たちが一緒に土地を見ることで、後悔のない土地選びとトータルコストを抑えた家づくりが可能になります。
- 静岡市周辺で探しているのですが、希望の土地がなかなか見つかりません。
静岡市エリアは人気が高く、条件にぴったりの土地をインターネット等で見つけるのは難しい場合があります。
マルモホーム独自の不動産ネットワークを活用した情報提供はもちろんのこと、「一見すると家が建てにくそうな変形地や狭小地」でも、設計の工夫次第で素晴らしいリゾート空間になる土地を見極めてアドバイスさせていただきます。
- 「平屋」を建てたい場合、どのくらいの広さの土地が必要ですか？
ご希望の間取りや駐車場の台数にもよりますが、一般的には60〜70坪程度あると、ゆとりのある平屋が計画しやすいです。
ただし、それよりコンパクトな土地でも採光や視線を工夫し、開放的な平屋や半平屋を実現することが可能です。
「平屋にはこのくらいの土地が必要」と限定せず、まずはご希望のエリアとともにお気軽にご相談ください。
保証・アフターサポートについて
- 家を建てた後の保証はどうなっていますか？
お客様に長く安心して暮らしていただけるよう、充実した保証体制を整えております。
具体的には、
・建物品質保証20年
・地盤保証20年
・設備保証10年
・防蟻保証5年
をご用意し、お引き渡し後もご家族の安全で快適な暮らしをしっかりとサポートいたします。
- 入居後の定期点検はありますか？
はい、実施しております。
お引き渡し後、1年・2年・5年・10年のタイミングで専門スタッフがお伺いし、建物の主要構造部や雨水の侵入箇所などの定期点検を行います。
家は建てて終わりではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりだと考えておりますので、長く快適な状態を保つためのサポートを継続して行います。
- 住み始めてから設備が壊れたり、不具合があったりした場合はどうすればいいですか？
建物の不具合や気になる点がございましたら、すぐにマルモホームへご連絡ください。
キッチンやトイレなどの住宅設備の不具合については、各メーカーのサポート窓口へ直接お問い合わせいただくのが最もスムーズです。
どこへ問い合わせたら良いか分からない場合は、まずはマルモホームまでお気軽にご連絡ください。状況に合わせてご案内いたします。
- セレクト住宅「trip」とフルオーダー住宅で、アフターサポートの内容に違いはありますか？
いいえ、違いはありません。
フルオーダーの「リゾテア」や「縁」でも、セレクト住宅の「trip」でも、マルモホームで建てていただいたすべてのお客様に対し、変わらぬ手厚い保証とアフターサポートをご提供しております。
- 将来的に家族構成が変わった際、リフォームの相談も乗ってもらえますか？
もちろん承っております。
マルモホームでは、お子様の成長や独立など、将来のライフスタイルの変化をあらかじめ見据え、間取りの変更がしやすい設計を新築の段階からご提案しております。新築時の図面やメンテナンス履歴もしっかりと保管しているため、将来的なリフォームや設備のアップデートもスムーズかつ的確に対応可能です。
見学会・モデルハウス・ご来場について
- モデルハウスの見学やイベントに参加するには予約が必要ですか？
ご見学いただく会場によって異なります。
【完成見学会・大浜モデルハウス】
完全予約制とさせていただいております。ご見学をご希望の際は、事前にお電話または当ホームページの各予約フォームよりご予約をお願いいたします。
【SBSマイホームセンター モデルハウス】
ご予約なしでもお気軽にご見学いただけます。ただ、混雑を避けてスムーズにご見学やご相談をご希望される場合は、事前のご予約をおすすめしております。事前にご要望をお伺いしておくことで、当日はより具体的で有意義なご提案をさせていただけます。
- 小さな子どもを連れて見学や打ち合わせに行っても大丈夫ですか？
ご来場いただく会場によってご案内が異なります。
【完成見学会などのイベント】
お施主様の大切なお住まいをお借りして開催しているため、誠に恐れ入りますが、小学生以下のお子様の入室はご遠慮いただいております。乳児など小さなお子様の場合は、抱っこしていただいた状態でのご見学が可能です。【モデルハウスでのお打ち合わせ】
キッズスペースをご用意しており、お子様連れのご家族にも多くご来場いただいております。また、SBSマイホームセンターにお越しの際は、センター内の託児ルームもご活用いただけますので、ぜひご家族皆様で安心してお越しください。
- まだ家づくりの予定が先（数年後）なのですが、見学に行ってもいいですか？
はい、もちろん大歓迎です。
家づくりは一生に一度の大きなイベントですので、早くから様々な家を見て目を養うことは非常に大切です。マルモホームのデザインや空間の心地よさを、まずは一度ご体感ください。無理な営業などは一切行いませんので、ご安心ください。
- モデルハウス見学や初回相談には、どのくらいの時間がかかりますか？
お客様のご要望やご相談内容によって異なりますが、モデルハウスのご見学のみであれば1時間程度、ご相談や資金計画のお話も含める場合は1時間半〜2時間程度を目安としております。
ご予定に合わせて時間を調整することも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
- 週末は忙しくて時間が取れないのですが、平日や夜間でも相談できますか？
はい、平日のご見学やお打ち合わせももちろん可能です。
火曜日・水曜日は定休日とさせていただいておりますが、それ以外の平日であれば、事前のご予約で柔軟に対応させていただきます。お仕事終わりの夕方以降の時間帯など、お客様のご都合の良い日時をご相談ください。
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